Steeds meer mensen gebruiken artificiële intelligentie: welke tools zijn er al en wat kan je ermee?

De bekendste app die werkt op basis van artificiële intelligentie is ongetwijfeld ChatGPT. De app is opgericht in november vorig jaar en werd gemaakt door Open AI, een Amerikaans bedrijf dat producten ontwikkelt en onderzoek doet naar artificiële intelligentie.  Het bedrijf zelf omschreef ChatGPT bij de lancering als een taalmodel dat getraind is om te reageren op een conversationele manier. Je kan ChatGPT op de computer raadplegen via chat.openai.com en via een app op je smartphone. 

De belangrijkste functie van Chat GPT is ongetwijfeld het feit dat het tekst kan genereren. ChatGPT kan teksten produceren die eruitzien alsof ze door een mens geschreven zijn. Maar de app kan ook teksten samenvatten en vertalen. Naast tekstverwerking wordt de app natuurlijk gebruikt om te chatten. Men kan gesprekken voeren en informatie vragen en de app is ideaal voor bedrijven om te gebruiken als chatbot bij de klantendienst. 

Maar men moet wel een belangrijke kanttekening maken bij de informatie die men opzoekt via ChatGPT. Het gebruikt informatie die het geleerd heeft van eerdere gesprekken en trainingsgegevens om een antwoord te formuleren. Daardoor sluipen er wel eens fouten in. Daarvoor waarschuwt ook computerwetenschapper Jeroen Baert. "ChatGPT is een taal- en geen kennismodel. Het is goed in het genereren van tekst, maar niet in het kritisch onderzoeken van bronnen." 

Daarnaast heeft ChatGPT enkel toegang tot informatie tot 2021. Dit probleem werd wel opgelost in de betalende versie. Een Bing-plugin geeft ChatGPT de mogelijkheid om op internet te zoeken en aan te geven waar de informatie vandaan komt. In de gratis versie is dat nog niet beschikbaar. 

In februari dit jaar kwam Microsoft met zijn eigen AI-gestuurde zoekmachine op de markt genaamd Bing AI. De functies van Bing AI zijn gelijkaardig aan die van ChatGPT, al zijn er ook wat verschillen. 

Je kan Bing AI gebruiken als chattool, maar je kan bijvoorbeeld je conversatiestijl kiezen. Er zijn drie soorten conversatiestijlen: creatiever, preciezer en evenwichtiger. Creatiever maakt de antwoorden origineler en fantasierijker. Nauwkeuriger betekent dat de antwoorden nauwkeuriger en beknopter zijn. Gebalanceerder probeert een balans te vinden tussen de twee.

Ook kan je kiezen om Microsoft de inhoud van je browser te laten zien zodat Bing kan praten over de huidige webpagina en geselecteerde tekst kan analyseren. Bing kan ook belangrijke details aangeven of een samenvatting maken van de webpagina die momenteel in je browser weergegeven wordt. "Achter Bing zit eigenlijk dezelfde technologie als achter ChatGPT", duidt Baert. "Het verschil is dat Bing meer steunt op een combinatie van artikels op het internet. Chat GPT heeft die hybride aanpak niet, het gebruikt een groot statistisch corpus aan tekst. Enkel met de betaalde plugin wordt dat mogelijk."

Wanneer je aan het chatten bent laat Bing je ook mogelijke vervolgvragen zien. Daarnaast kun je Bing net zoals ChatGPT ook vragen om teksten te schrijven, dit kan gaan van een gedicht of een verhaal tot een essay of computercode.  Bij Bing weet je waar de informatie vandaan komt aangezien het de bronnen weergeeft waar hij de informatie gehaald heeft en heb je ook toegang tot alle informatie die je via zoekmachine Bing kan vinden op het internet. Bij ChatGPT kunnen beide enkel bij de betalende versie.

En één van de beste functies van Bing AI is het feit dat het afbeeldingen kan genereren via de chat. Je moet hiervoor niet naar een ander AI-afbeeldingsgenerator gaan, je kan afbeeldingen zoeken, kopiëren in dezelfde interface en in een paar seconden ook afbeeldingen laten maken via Open AI's Dall-E. 

Bard is de nieuwe AI-chattool van Google gebaseerd op een eigen taalmodel van Google LaMDA (Language Model for Dialogue Applications) en niet op een model van Open AI.  Je kan Bard voorlopig enkel via een (mobiele) website raadplegen via bard.google.com, er bestaat nog geen app van. En bovendien heb je ook een Googleaccount nodig. 

Net zoals bij bovenstaande AI-tools kan je met Bard chatten. Wanneer je Bard opent, geeft hij willekeurige suggesties waar je mee kan beginnen, bijvoorbeeld 'maak een lijst met namen voor mijn huisdier'. Bij elk antwoord krijg je ook twee concepten te zien van andere mogelijke antwoorden als je niet tevreden bent met het eerste antwoord. Daarnaast kan je Bard ook teksten, verhalen of gedichten laten schrijven. Via Bard heb je toegang tot alle informatie beschikbaar via de zoekmachine van Google. Maar dit wil niet zeggen dat alle informatie correct is. Google geeft toe dat Bard gevoelig is voor hallucinaties.

"Google heeft lang gewacht met het lanceren van een eigen chattool. Het is al lang bezig met de ontwikkeling ervan, maar volgens geruchten vonden ze dat ze er ethisch nog niet klaar voor waren", zegt Baert. "Nu concurrenten wel al allemaal hun AI-toepassingen hebben gelanceerd, hebben ze hun hand een beetje geforceerd. Maar hun model lijdt eigenlijk aan dezelfde ziektes als de anderen: af en toe verzint het antwoorden (hallucineren) en er zit een bepaalde bias in. Zo'n chatbot gebruikt stukken tekst en combineert die met een statistisch model. Het geeft eigenlijk geen echt antwoord maar doet de vorm van een antwoord na."

Een ander groot verschil is dat de input die je ingeeft via Bard tekst, afbeeldingen en audio kan zijn. Terwijl dit bij ChatGPT enkel tekst is en bij BingAI enkel tekst en spraak. Ook is Bard beschikbaar in meer dan 1000 talen dankzij het taalmodel van Google. ChatGPT is maar in een aantal talen beschikbaar en Bing AI in 40 talen.